Termos de Uso do Ambiente de Crescimento

Última atualização: setembro de 2026.

1. Identificação

O Ambiente de Crescimento é uma plataforma digital mantida por:

Instituto Lev Chadash Ltda.
Nome fantasia: AYIN Brasil
CNPJ: 14.730.356/0001-95
E-mail: contato@ambientedecrescimento.com.br
Site: https://ambientedecrescimento.com.br

A plataforma reúne cursos, formações, eventos, conteúdos, comunidades, agendamentos e outros serviços oferecidos pela AYIN e pelo Instituto Mente Renovada.

Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, o usuário declara que leu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

2. Finalidade da plataforma

O Ambiente de Crescimento disponibiliza infraestrutura para:

• acesso a cursos, formações e materiais educacionais;
• participação em eventos, encontros e atividades;
• acompanhamento de progresso acadêmico;
• emissão de certificados, quando aplicável;
• contratação e agendamento de serviços;
• acesso a painéis de clientes, alunos e profissionais;
• realização de pagamentos;
• comunicação entre usuários, equipe e profissionais autorizados.

A disponibilidade de cada recurso dependerá do produto, serviço, plano ou vínculo contratado pelo usuário.

3. Cadastro e conta de acesso

Para utilizar áreas restritas, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

A conta é pessoal e intransferível. O usuário é responsável por:

• preservar sua senha e demais credenciais;
• não compartilhar links pessoais de acesso;
• comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado;
• manter seus dados de contato atualizados;
• encerrar corretamente a sessão em dispositivos compartilhados.

O Ambiente de Crescimento poderá solicitar confirmação de identidade para proteger a conta e os dados do usuário.

4. Login social

A plataforma poderá oferecer acesso por meio de contas de terceiros, como Google ou Facebook.

Ao escolher essa modalidade, o usuário autoriza o recebimento das informações básicas necessárias à autenticação, conforme indicado na tela de consentimento.

A disponibilidade do login social depende também do funcionamento e das regras do respectivo fornecedor externo.

5. Cursos, formações e conteúdos

Os cursos e formações poderão possuir regras próprias relacionadas a:

• duração;
• carga horária;
• frequência;
• avaliações;
• atividades obrigatórias;
• produção intelectual;
• estágio ou prática;
• supervisão;
• requisitos para certificação;
• prazos de conclusão;
• condições financeiras.

Essas regras serão apresentadas na oferta, no regulamento, no contrato ou nos documentos específicos de cada programa.

A simples inscrição ou aquisição não garante certificação. O certificado dependerá do cumprimento dos requisitos acadêmicos, administrativos e financeiros aplicáveis.

6. Eventos

A inscrição em eventos está sujeita à disponibilidade de vagas, aos prazos informados e às condições específicas de cada atividade.

Datas, horários, responsáveis, formato de transmissão e orientações de acesso poderão ser atualizados quando necessário. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais cadastrados.

Links de eventos, transmissões ou reuniões são pessoais e não poderão ser compartilhados sem autorização.

7. Agendamentos e atendimentos

Os serviços disponíveis para agendamento poderão possuir regras específicas de duração, antecedência, confirmação, pagamento, cancelamento e reagendamento.

O usuário é responsável por:

• selecionar corretamente o serviço;
• verificar data, horário e fuso;
• fornecer dados de contato válidos;
• acessar o atendimento no horário agendado;
• observar os prazos de cancelamento ou reagendamento.

Eventos marcados como ocupados no calendário do profissional, indisponibilidades técnicas e outros compromissos poderão bloquear horários na agenda.

8. Serviços clínicos

Os atendimentos clínicos e psicanalíticos seguem regras próprias de contratação, confidencialidade, funcionamento e responsabilidade profissional.

Conteúdos educacionais publicados na plataforma não constituem diagnóstico, prescrição ou atendimento clínico individualizado.

Situações de urgência ou emergência não devem ser encaminhadas pelos formulários ou canais comuns da plataforma. Nesses casos, o usuário deverá procurar imediatamente os serviços públicos ou profissionais adequados.

9. Conteúdos espirituais

Os conteúdos da AYIN possuem natureza religiosa, espiritual e educacional, conforme sua identidade judaica natzratim.

A participação nesses conteúdos não substitui atendimento médico, psicológico, psiquiátrico, jurídico ou qualquer outro serviço profissional necessário ao usuário.

10. Pagamentos

Os valores, formas de pagamento, parcelamentos, vencimentos e condições promocionais serão informados na oferta ou no contrato correspondente.

Os pagamentos poderão ser processados por empresas terceirizadas. O Ambiente de Crescimento não armazena integralmente os dados de cartões utilizados nas transações.

A inadimplência poderá resultar em suspensão ou bloqueio de acesso, cobrança e demais medidas previstas na oferta, no contrato e na legislação.

11. Cancelamentos, desistências e reembolsos

Os pedidos de cancelamento, desistência ou reembolso serão analisados conforme:

• a legislação aplicável;
• o momento da solicitação;
• a natureza do produto ou serviço;
• o acesso ou consumo já realizado;
• as regras apresentadas na oferta;
• o contrato ou regulamento específico.

Nada nestes Termos elimina direitos legalmente assegurados ao consumidor.

Pacotes, formações, eventos e atendimentos poderão possuir condições próprias, que deverão ser consultadas antes da contratação.

12. Propriedade intelectual

Os textos, aulas, vídeos, áudios, apostilas, livros, imagens, marcas, métodos, materiais didáticos e demais conteúdos disponibilizados são protegidos pela legislação de propriedade intelectual.

Salvo autorização expressa, é proibido:

• copiar, gravar, reproduzir ou redistribuir conteúdos;
• compartilhar acessos ou materiais restritos;
• comercializar materiais recebidos;
• disponibilizar aulas em grupos, redes sociais ou outras plataformas;
• remover marcas, créditos ou identificações;
• utilizar conteúdos para criar produtos derivados;
• gravar atendimentos, reuniões ou atividades restritas.

O acesso concedido ao usuário é pessoal, limitado e destinado às finalidades previstas na contratação.

13. Conduta do usuário

O usuário deverá manter comportamento respeitoso nos ambientes de interação.

Não serão admitidos:

• assédio, ameaça ou discriminação;
• exposição indevida de participantes;
• divulgação de dados pessoais de terceiros;
• envio de conteúdo ilícito ou ofensivo;
• tentativa de invasão ou comprometimento da plataforma;
• fraude, falsidade ou uso indevido de identidade;
• violação de sigilo;
• utilização da plataforma para finalidade contrária à lei.

O descumprimento poderá resultar em advertência, restrição ou suspensão de acesso, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

14. Comunidades e interações

Ao participar de fóruns, comentários, encontros ou comunidades, o usuário reconhece que informações compartilhadas com outros participantes poderão ser vistas por eles.

Dados sensíveis, relatos clínicos, informações confidenciais ou conteúdos pessoais de terceiros não devem ser publicados em espaços coletivos.

15. Profissionais e colaboradores

Profissionais autorizados poderão acessar as informações necessárias ao desempenho de suas funções.

Esse acesso será limitado pelas permissões concedidas e pelas obrigações de confidencialidade, proteção de dados e sigilo profissional aplicáveis.

A base de clientes, alunos e participantes permanece sob administração institucional do Ambiente de Crescimento.

16. Serviços de terceiros

A plataforma poderá integrar serviços externos de pagamento, calendário, videoconferência, hospedagem, autenticação, comunicação e análise de desempenho.

Falhas, indisponibilidades ou alterações provocadas exclusivamente por terceiros poderão afetar temporariamente determinadas funcionalidades.

Sempre que possível, serão adotadas medidas razoáveis para restabelecer o serviço ou oferecer orientação alternativa.

17. Disponibilidade e manutenção

O Ambiente de Crescimento poderá realizar atualizações, manutenções, correções e alterações técnicas.

Não é garantido funcionamento ininterrupto, especialmente diante de:

• manutenção programada;
• falhas de internet ou hospedagem;
• indisponibilidade de serviços externos;
• incidentes de segurança;
• casos fortuitos ou de força maior.

18. Suspensão ou encerramento de acesso

O acesso poderá ser suspenso ou encerrado quando houver:

• inadimplência;
• violação destes Termos;
• compartilhamento indevido de conta;
• fraude ou risco à segurança;
• uso ilícito da plataforma;
• encerramento do produto ou serviço;
• determinação legal ou administrativa.

Quando aplicável, serão observados os contratos, os direitos adquiridos e a legislação vigente.

19. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais é regido pela Política de Privacidade do Ambiente de Crescimento, disponível em:

Política de Privacidade

20. Alterações destes Termos

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças legais, institucionais ou tecnológicas.

A versão vigente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.

Mudanças que afetem significativamente os direitos ou deveres dos usuários poderão ser comunicadas pelos canais cadastrados.

21. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira.

Eventuais conflitos serão tratados preferencialmente por meio dos canais de atendimento. Permanecem preservados os direitos relativos ao foro legalmente competente, especialmente nas relações de consumo.

22. Contato

Dúvidas sobre estes Termos poderão ser encaminhadas para:

Ambiente de Crescimento
Instituto Lev Chadash Ltda.
CNPJ: 14.730.356/0001-95
E-mail: contato@ambientedecrescimento.com.br